बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

・तपाईले पहिलो पटक दर्ता गर्दा (फेसबुक, एप्पल आईडी, गुगल खाता, इमेल ठेगाना) प्रयोग गरेको दर्ता विधि प्रयोग गरेर मात्र लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।
- कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यदि तपाइँ प्रारम्भिक दर्ताको लागि प्रयोग गरिएको विधि भन्दा फरक प्रयोग गरेर लग इन गर्ने प्रयास गर्नुहुन्छ भने, नयाँ दर्ता स्क्रिन प्रदर्शित हुनेछ। जे होस्, तपाईले आफ्नो इमेल ठेगाना प्रयोग गरेर लग इन गर्न सक्नुहुन्छ चाहे तपाईले पहिले फेसबुक, एप्पल आईडी, वा गुगल खाता प्रयोग गरी दर्ता गर्नुभयो।
*यदि तपाइँ एप्पल आईडी संग दर्ता गर्नुहुन्छ भने, Apple द्वारा जारी डोमेन @privaterelay.appleid.com को साथ फर्वार्डिङ इमेल ठेगाना दर्ता हुन सक्छ। तपाईं Aishite मा "अन्य" → "सेटिङ्हरू" → "सूचना सेटिङहरू" बाट Aishite दर्ताको लागि इमेल ठेगाना परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
・ यदि तपाइँ iCite मा दर्ता गरेपछि तपाइँको Facebook, Apple ID, वा Google खाता दर्ता जानकारी परिवर्तन वा मेटाउनुहुन्छ भने, तपाइँ लग इन गर्न सक्षम नहुन सक्नुहुन्छ। त्यस अवस्थामा, तपाईंले आफ्नो इमेल ठेगानाको साथ लग इन गर्न वा Aishite को लागी पुन: दर्ता गर्न आवश्यक छ।

・जब तपाइँ आफ्नो इमेल ठेगानाबाट लग इन गर्नुहुन्छ, तपाइँको दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा 6-अङ्कको लगइन कोड पठाइनेछ। पहिले, कृपया यो इमेल स्प्यामको रूपमा वर्गीकृत गरिएको छैन भनेर निश्चित गर्नुहोस्।
・ कृपया नामित प्रापकको सूचीमा डोमेन "@aishite.net" थप्नुहोस्।
・कृपया पुष्टि गर्नुहोस् कि तपाईले प्रविष्ट गर्नुभएको इमेल ठेगाना तपाईले दर्ताको क्रममा प्रविष्ट गर्नुभएको हो। "

・सिद्धान्तमा, उमेर, जन्म मिति, र लिङ्ग परिवर्तन गर्न सकिँदैन। तपाईंले आफ्नो सदस्यता रद्द गरी फेरि दर्ता गर्नुपर्नेछ।

・Aishiteले जापानी ↔ भियतनामी अनुवाद प्रकार्यलाई आत्म-परिचय वाक्यहरूको लागि सहायक प्रकार्यको रूपमा प्रयोग गर्न सक्छ।
・पुरुषहरूलाई जापानी भाषामा आत्म-परिचय प्रविष्ट गर्न सोधिनेछ, तर महिला पार्टनरले भियतनामी भाषामा स्वचालित रूपमा अनुवाद गरिएको आत्म-परिचय पनि देख्नेछन्। (मूल जापानी पाठ पनि प्रदर्शित हुनेछ)
- महिलाहरूले भियतनामीमा जानकारी प्रविष्ट गर्न सक्छन् र जापानी भाषामा अनुवाद गर्न र सम्पादन पूरा गर्न "अनुवाद प्रकार्य" प्रयोग गर्न सक्छन्। निस्सन्देह, तपाइँ यसलाई जापानी भाषामा पनि प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ।

・ "लाइकको बाँकी संख्या" प्रत्येक महिना निःशुल्क सदस्यता योजना र सशुल्क सदस्यता योजना (पुरुषहरू मात्र) को दर्ताबाट दिइन्छ (कृपया ध्यान दिनुहोस् कि प्रत्येक महिनाको १ तारिखमा "लाइकहरू" दिइँदैन। कृपया सावधान रहनुहोस्)
- तपाईं सक्नुहुन्छ। "अन्य" → "सदस्य स्थिति" बाट अर्को मिति र मनपर्ने संख्या जाँच गर्नुहोस्।
・पुरुष नि:शुल्क सदस्यहरूलाई प्रत्येक महिना 20 लाईक दिइनेछ। पुरुष सशुल्क सदस्यहरूलाई प्रत्येक महिना 30 लाईक दिइन्छ।
・महिला सदस्यहरूलाई प्रत्येक महिना 100 लाईक दिइनेछ।
・पुरुष र महिला दुबैका लागि "बाँकी लाइक" को माथिल्लो सीमा 300 लाईक हो।

・"मिलाउने" भनेको तपाईं र अर्को व्यक्ति बीचको सम्बन्ध हो जसले एकअर्कालाई "लाइक" र "लाइकहरू फिर्ता" पठाउँछ। एक पटक मिल्दो स्थापना भएपछि, तपाईं सन्देशहरू आदान प्रदान गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
・महिला सदस्यहरूले सन्देशहरू आदानप्रदान गर्नको लागि, "चरण 1 पहिचान प्रमाणीकरण" पूरा गर्नुपर्छ।
・ पुरुष प्रयोगकर्ताहरूलाई सन्देशहरू आदानप्रदान गर्नको लागि, "चरण 1 पहिचान प्रमाणीकरण" र "चरण 2 सशुल्क सदस्यता" खरिद आवश्यक छ।

・ तपाईंले "लाइक" पठाउनुभएपछि, तपाईंले यसलाई रद्द गर्न सक्नुहुन्न। कृपया "लाइक" पठाउनु अघि सावधानीपूर्वक जाँच गर्नुहोस्।

- तपाईलाई मन पराउने व्यक्तिहरूलाई लाइक पठाउँदै। साथै, "रिटर्निङ लाइक" ले लाइकको संख्या खपत गर्दैन।

・तपाईंले तीनवटा योजनाहरू (२० लाइक, ४० लाइक, ६० लाइक) बाट थप लाइकहरू खरिद गर्न सक्नुहुन्छ। कृपया मूल्य निर्धारणको लागि मूल्य निर्धारण पृष्ठ
जाँच गर्नुहोस्। - खरिद स्क्रिनमा जानको लागि गृह स्क्रिनको तल दायाँमा रहेको "अन्य" अन्तर्गत (👍◯◯) बटनमा ट्याप गर्नुहोस्।

- यदि तपाईं महिला सदस्य हुनुहुन्छ भने, तपाईंले "चरण 1 पहिचान प्रमाणीकरण" पूरा गर्न आवश्यक छ।
・पुरुष सदस्यहरूको लागि, तपाईंले "चरण 1 पहिचान प्रमाणिकरण" र "चरण 2 सशुल्क सदस्यता" को लागी दर्ता गर्न आवश्यक छ।

・अर्को पक्षले Aishite बाट फिर्ता लिए भने, सन्देश अब प्रदर्शित हुनेछैन।
・अर्को व्यक्ति वा तपाईंले सन्देश ब्लक गर्नुभयो भने, सन्देश अब प्रदर्शित हुनेछैन।
・यदि तपाईले अर्को पक्षलाई लुकाउन सेट गर्नुभयो भने, सन्देश अब देखिने छैन।
・यदि अन्तिम अन्तरक्रियाबाट ३० दिन बितिसकेका छन् भने, सन्देश र अन्य पक्ष लुकाइनेछ।

- अर्को पक्षसँग निश्चित संख्यामा सन्देशहरू आदानप्रदान गरेपछि, तपाइँ अर्को पक्षसँग कुरा गर्न प्रकार्य प्रयोग गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
・एकल कलको अधिकतम लम्बाइ १५ मिनेट हो।
・यो सेवा प्रयोग गर्न, तपाईंले आफ्नो स्मार्टफोनमा Aishite को माइक्रोफोन प्रयोग गर्न अनुमति दिन आवश्यक छ।

・सन्देश वा छवि पठाइसकेपछि, यसलाई पछि मेटाउन वा रद्द गर्न सकिँदैन। कृपया पठाउनु अघि सावधानीपूर्वक जाँच गर्नुहोस्।

・महिलाहरूले "जापानी अनुवाद प्रकार्य" प्रयोग गर्न सक्छन्।
- सन्देश सिर्जना गर्दा, तपाइँ भियतनामी वा अंग्रेजी इनपुट गर्न सक्नुहुन्छ, यसलाई जापानीमा अनुवाद गर्नुहोस्, र त्यसपछि पठाउनुहोस्।
・ तपाईले मानिसबाट प्राप्त सन्देशलाई जापानीबाट भियतनामीमा अनुवाद गरेर जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

・ "लुकाउनुहोस्" एक प्रकार्य हो जसले अर्को पक्षको प्रोफाइल र सन्देशहरू प्रदर्शन हुनबाट रोक्छ। यो मिल्दोजुल्दो हुनु अघि र मिलान पछि व्यक्ति दुवै द्वारा प्रयोग गर्न सकिन्छ।
・ लुकेको सेटिङ रद्द गर्न सकिन्छ (पुन: प्रदर्शित) "अन्य" → "उपयोगकर्ता सूची लुकाउनुहोस्" बाट।
・"ब्लक" एउटा प्रकार्य हो जसले तपाईंलाई एकअर्कालाई सन्देशहरू पठाउनबाट रोक्छ र तपाईंको प्रोफाइल अब देखिने छैन। यो मिल्दोजुल्दो हुनु अघि र मिलान पछि व्यक्ति दुवै द्वारा प्रयोग गर्न सकिन्छ।
・कृपया ध्यान दिनुहोस् कि एकपटक तपाईंले कसैलाई "ब्लक" गर्नुभयो भने, तपाईंले तिनीहरूलाई अनब्लक गर्न सक्नुहुन्न।

・हामी तपाईलाई Aishite को प्रयोगको आधारमा सिफारिस गरिएका साझेदारहरूसँग परिचय गराउनेछौँ। तपाईंले लाइकको संख्या उपभोग नगरिकन ``आजको पिकअप'' लाई मन पराउन सक्नुहुन्छ।

・तपाईँ "अन्य" → "सेटिङ्हरू" → "फुटप्रिन्ट सेटिङहरू" मा गएर कुनै पनि समय "फुटप्रिन्ट छोड्नुहोस्" अन/अफ गर्न सक्नुहुन्छ।

・यदि तपाईंले Aishite बाट सूचना इमेल प्राप्त गर्नुभएन भने, कृपया पहिले यसलाई स्प्यामको रूपमा वर्गीकृत गरिएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।
・कृपया नामित प्रापकको सूचीमा डोमेन "@aishite.net" थप्नुहोस्।
・कृपया जाँच गर्नुहोस् कि सही इमेल ठेगाना "अन्य" → "सेटिङ्हरू" → "सूचना सेटिङहरू" बाट दर्ता गरिएको छ।

- तपाइँ "अन्य" → "सेटिङहरू" → "सूचना सेटिङहरू" बाट कुनै पनि समयमा "पुश सूचनाहरू" र "ई-मेल सूचनाहरू" जस्ता विभिन्न सूचना सेटिङहरू अन/अफ गर्न सक्नुहुन्छ।

- तपाईं ``अन्य'' → ``सेटिङ्हरू'' → ``सूचना सेटिङहरू'' → ``सूचना इ-मेलमा गएर सूचनाहरूको लागि नयाँ इमेल ठेगानामा परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको नयाँ इमेल ठेगाना प्रविष्ट गरेपछि, दुई-कारक प्रमाणीकरण पासवर्ड त्यो इमेल ठेगानामा पठाइनेछ, त्यसैले परिवर्तन पूरा गर्न यसलाई प्रविष्ट गर्नुहोस्।

・I-Cite ले आधिकारिक आईडी र फोटो प्रयोग गरेर तपाइँको पहिचान प्रमाणित गर्नेछ। समीक्षा पूरा भएपछि, एक प्रमाणित पहिचान चिन्ह तपाईंको प्रोफाइलमा प्रदर्शित हुनेछ।
・तपाईँको पहिचान प्रमाणित गर्दा, हामी निम्न तीन बुँदाहरू जाँच गर्नेछौं।
a. 18 वर्ष वा माथिको हुनुहोस्
ख वास्तविक व्यक्ति हुनुहोस्
・निम्न चार सार्वजनिक प्रमाणपत्रहरू Ai-Cite मा प्रयोग गर्न सकिन्छ। बीमा कार्ड, विद्यार्थी परिचय पत्र, राहदानी, आदि स्वीकार गरिने छैन। कृपया ढुक्क हुनुहोस्,
मेरो
नम्बर कार्ड
सहितको
विशेष स्थायी निवासी प्रमाणपत्र र पहिचान प्रमाणीकरण कागजातहरू हाम्रो गोपनीयता नीति अनुसार व्यवस्थित गरिनेछ ।

・कृपया तपाइँको स्मार्टफोनको सेटिङहरूमा "क्यामेरा" र "फोटोहरू (फाइल र मिडिया)" को लागि EyeCite पहुँच गर्न अनुमति छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

・iPhone एप: एपल आईडी प्रयोग गरेर इन-एप खरिद मार्फत भुक्तानी गर्न सकिन्छ।
・एन्ड्रोइड एप: तपाईंले गुगल प्लेमा इन-एप खरिद गरेर भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ।

・Aishite ले सदस्यताको आधारमा सशुल्क सदस्यता सेवाहरू प्रदान गर्दछ। जब प्रत्येक योजनाको लागि निर्दिष्ट गरिएको उपयोग अवधि समाप्त हुन्छ, अर्को उपयोग अवधिको लागि भुक्तानी स्वतः बनाइनेछ र सोही अवधिको लागि योजना नवीकरण गरिनेछ।
・सशुल्क सदस्यहरूका लागि, हामी सदस्यता अवधि र भुक्तानी आवृत्तिको आधारमा 1-महिना, 3-महिना र 6-महिना योजनाहरू प्रस्ताव गर्छौं। प्रत्येक योजनाको लागि तोकिएको उपयोग अवधिको लागि एकमुष्ठ रकम भुक्तानी गरिन्छ।
・Aishite को भुक्तान सदस्यता योजना मा "1 महिना" अभिव्यक्ति "30 दिन" लाई जनाउँछ। आवेदन मिति पहिलो दिन हो र स्वचालित रूपमा 31 औं दिन (1 महिनाको योजनाको लागि), 91 औं दिन (3 महिनाको योजनाको लागि), र 181 औं दिन (6 महिनाको योजनाको लागि) नवीकरण हुनेछ।
・Aishite ले प्रयोगका सर्तहरू अनुसार चिसो बन्द गर्न अनुमति दिँदैन।

・30 "लाइक" प्रत्येक महिना दिइनेछ।
・ तपाईले अर्को पार्टीबाट प्राप्त सन्देशहरू खोल्न सक्षम हुनुहुनेछ।
・तपाईले आफ्नो मिल्ने पार्टनरसँग असीमित सन्देशहरू आदान प्रदान गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
・तपाईंले निश्चित संख्यामा सन्देशहरू आदानप्रदान गर्नुभएको कसैसँग "कल मिति" गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।

・के यसमा कुनै व्यक्ति (वास्तविक नाम, ठेगाना, फोन नम्बर, कार्य जानकारी, URL, इमेल ठेगाना, च्याट उपकरण ID, आदि) पहिचान गर्न सक्ने कुनै पनि जानकारी समावेश छ
के यसले सार्वजनिक व्यवस्था र नैतिकता (अश्लीलता, धर्म/विचारधारा, आदि)?・विश्वास वा अन्य अप्रिय चीजहरू दाबी गर्ने चीजहरू)
・अधिकार उल्लङ्घन गर्ने चीजहरू (अन्यले प्रतिलिपि अधिकार भएका चीजहरू, व्यक्ति बाहेक अन्य व्यक्तिहरूको छविहरू, जस्तै सेलिब्रेटीहरू)

・ दर्ता योजनामा ​​परिवर्तनहरू स्वीकार गर्न सकिँदैन। कृपया आफ्नो हालको योजना रद्द गर्नुहोस् र आफ्नो मनपर्ने योजनाको साथ पुन: दर्ता गर्नुहोस्।

・Ai-Cite का सशुल्क सदस्यहरू नियमित सदस्यता (सदस्यता विधि) हुन्। तपाईंको सम्झौता रद्द गर्न, तपाईंले रद्द गर्ने प्रक्रिया आफैं पूरा गर्नुपर्छ।
・Apple ID भुक्तानी: Apple ID भुक्तानी Apple द्वारा प्रदान गरिएको सेवा हो, त्यसैले प्रक्रिया iCite मा पूरा गर्न सकिँदैन। तपाइँको सदस्यता कसरी रद्द गर्ने भन्ने बारे निर्देशनहरूको लागि, कृपया तलको Apple मद्दतमा सिधै सन्दर्भ गर्नुहोस्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यदि तपाईंले आफ्नो Apple ID भुक्तानी सदस्यता रद्द गर्नुभयो भने पनि, तपाईंले आफ्नो अर्को नवीकरण मिति सम्म भुक्तान सेवाहरू प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ, त्यसैले तपाईंको अर्को नवीकरण मिति बितिसक्दासम्म तपाईंलाई नि: शुल्क सदस्यतामा परिवर्तन गरिने छैन।
・कसरी आफ्नो एप्पल सदस्यता रद्द गर्ने (एप्पल मद्दत )
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

प्रक्रिया पूरा गर्न सकिँदैन।
तपाइँको सदस्यता कसरी रद्द गर्ने भन्ने बारे निर्देशनहरूको लागि, कृपया तलको Google खाता मद्दतमा सिधै सन्दर्भ गर्नुहोस्। यसबाहेक, यदि तपाईंले Google Play Payment मार्फत आफ्नो सदस्यता रद्द गर्नुभयो भने पनि, तपाईंले आफ्नो अर्को नवीकरण मितिसम्म सशुल्क सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्षम हुनुहुनेछ, त्यसैले तपाईंको अर्को नवीकरण मिति नपुग्दासम्म तपाईंलाई नि:शुल्क सदस्यमा परिवर्तन गरिने छैन।
・खरीदहरू, रिजर्भेसनहरू र सदस्यताहरू जाँच गर्नुहोस् (Google खाता मद्दत)
https://support.google.com/accounts/answer/7673989

・तपाईँले स्क्रिनको फेदमा रहेको ``अन्य'' → ``सेटिङहरू'' → ``हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्' अन्तर्गत रहेको ``रद्द गर्ने प्रक्रियाहरू''बाट प्रक्रिया पूरा गर्न सक्नुहुन्छ।
* पुरुष भुक्तान गरिएका सदस्यहरूका लागि, तपाईंले आफ्नो सदस्यता रद्द गरेपछि र नि:शुल्क सदस्य भएपछि "रद्द प्रक्रिया" बटन प्रदर्शित हुनेछ।

कृपया हामीलाई ईमेलको मुख्य भागमा निम्न लेखेर सम्पर्क गर्नुहोस्।
・नाम
・दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना
・जाँच विवरण

Aishite ग्राहक समर्थन
इ-मेल: support@aishite.net