Perguntas frequentes

・Você só pode fazer login usando o método de registro usado ao se registrar pela primeira vez (Facebook, Apple ID, conta Google, endereço de e-mail).
- Observe que se você tentar fazer login usando um método diferente daquele usado para o registro inicial, uma nova tela de registro será exibida. No entanto, você pode fazer login usando seu endereço de e-mail, independentemente de ter se registrado primeiro usando Facebook, Apple ID ou conta Google.
*Se você se registrar com um ID Apple, poderá ser registrado um endereço de e-mail de encaminhamento com o domínio @privaterelay.appleid.com emitido pela Apple. Você pode alterar o endereço de e-mail para registro do Aishite em "Outros" → "Configurações" → "Configurações de notificação" no Aishite.
・Se você alterar ou excluir as informações de registro da sua conta do Facebook, Apple ID ou Google após se registrar no iCite, talvez você não consiga fazer login. Nesse caso, você precisará fazer login com seu endereço de e-mail ou registrar-se novamente no Aishite.

・Ao fazer login com seu endereço de e-mail, um código de login de 6 dígitos será enviado para seu endereço de e-mail registrado. Primeiro, certifique-se de que este e-mail não foi classificado como spam.
・Por favor, adicione o domínio "@aishite.net" à lista de destinatários designados.
・Confirme se o endereço de e-mail inserido é o mesmo que você digitou durante o registro. "

・Em princípio, a idade, a data de nascimento e o sexo não podem ser alterados. Você precisará cancelar sua assinatura e registrar-se novamente.

・Aishite pode usar a função de tradução japonesa ↔ vietnamita como função auxiliar para frases de autoapresentação.
・Os homens serão solicitados a fazer uma autoapresentação em japonês, mas a parceira também verá uma autoapresentação traduzida automaticamente para o vietnamita. (O texto original em japonês também será exibido)
- As mulheres podem inserir as informações em vietnamita e usar a "função de tradução" para traduzi-las para o japonês e concluir a edição. Claro, você também pode inseri-lo diretamente em japonês.

・O "número restante de curtidas" é concedido todos os meses a partir do registro do plano de associação gratuito e do plano de associação pago (somente homens) (observe que "curtidas" não são concedidas no primeiro dia de cada mês. Tenha cuidado)
- Você pode verifique a próxima data e o número de curtidas em "Outros" → "Status do membro".
・Os membros gratuitos do sexo masculino receberão 20 curtidas por mês. Membros pagos do sexo masculino recebem 30 curtidas todos os meses.
・Os membros femininos receberão 100 curtidas todos os meses.
・O limite máximo de "curtidas restantes" para homens e mulheres é de 300 curtidas.

・“Correspondência” é um relacionamento entre você e a outra pessoa que envia “curtidas” e “devolve curtidas” um ao outro. Assim que a correspondência for estabelecida, você poderá trocar mensagens.
・Para que mulheres possam trocar mensagens, a "Etapa 1 de verificação de identidade" deve ser concluída.
・Para usuários do sexo masculino trocarem mensagens, é necessária a compra da "Etapa 1 de verificação de identidade" e da "Etapa 2 de assinatura paga".

・Depois de enviar um "Curtir", você não poderá cancelá-lo. Por favor, verifique com atenção antes de enviar um "curtir".

- Enviar curtidas para pessoas que gostaram de você. Além disso, “devolver curtidas” não consome o número de curtidas.

・Você pode comprar curtidas adicionais em três planos (20 curtidas, 40 curtidas, 60 curtidas). Por favor, verifique a página de preços para saber os preços .
-Toque no botão (👍◯◯) em "Outro" no canto inferior direito da tela inicial para ir para a tela de compra.

- Se você for membro do sexo feminino, precisará concluir a "Etapa 1 de verificação de identidade".
・Para membros do sexo masculino, você precisa se registrar na "Etapa 1 de verificação de identidade" e na "Etapa 2 de assinatura paga".

・Se a outra parte se retirar do Aishite, a mensagem não será mais exibida.
・Se a outra pessoa ou você bloquear a mensagem, a mensagem não será mais exibida.
・Se você definir a outra parte para ocultar, a mensagem não será mais exibida.
・Se já se passaram 30 dias desde a última interação, a mensagem e a outra parte ficarão ocultas.

- Depois de trocar mensagens com a outra parte um certo número de vezes, você poderá usar a função para falar com a outra parte.
・A duração máxima de uma única chamada é de 15 minutos.
・Para usar este serviço, você precisará dar permissão para usar o microfone do Aishite no seu smartphone.

・Depois que uma mensagem ou imagem for enviada, ela não poderá ser excluída ou cancelada posteriormente. Por favor verifique cuidadosamente antes de enviar.

・As mulheres podem usar a "função de tradução para japonês".
- Ao criar uma mensagem, você pode inserir vietnamita ou inglês, traduzi-la para o japonês e enviá-la.
・Você pode verificar a mensagem que recebeu do homem traduzindo-a do japonês para o vietnamita.

・"Ocultar" é uma função que impede a exibição do perfil e das mensagens da outra parte. Ele pode ser usado tanto pela pessoa antes da correspondência quanto pela pessoa após a correspondência.
・A configuração oculta pode ser cancelada (exibida novamente) a qualquer momento em "Outros" → "Ocultar lista de usuários".
・"Bloquear" é uma função que impede que vocês enviem mensagens entre si e seu perfil não será mais exibido. Ele pode ser usado tanto pela pessoa antes da correspondência quanto pela pessoa após a correspondência.
・Observe que depois de "bloquear" alguém, você não poderá desbloqueá-lo.

・ Apresentaremos parceiros recomendados com base no uso do Aishite. Você pode curtir ``Today's Pickup'' sem consumir o número de curtidas.

・Você pode ativar/desativar "Deixar pegadas" a qualquer momento acessando "Outros" → "Configurações" → "Configurações de pegada".

・Se você não receber um e-mail de notificação de Aishite, verifique primeiro se ele foi classificado como spam.
・Por favor, adicione o domínio "@aishite.net" à lista de destinatários designados.
・ Verifique se o endereço de e-mail correto está registrado em "Outros" → "Configurações" → "Configurações de notificação".

- Você pode ativar/desativar várias configurações de notificação, como "notificações push" e "notificações por e-mail" a qualquer momento em "Outros" → "Configurações" → "Configurações de notificação".

- Você pode mudar para um novo endereço de e-mail para notificações acessando ``Outros'' → ``Configurações'' → ``Configurações de Notificação'' → ``E-mail de Notificação.'' Após inserir seu novo endereço de e-mail, uma senha de autenticação de dois fatores será enviada para esse endereço de e-mail, então insira-a para concluir a alteração.

・O I-Cite verificará sua identidade usando um documento de identificação oficial e foto. Assim que a revisão for concluída, uma marca de identidade verificada será exibida em seu perfil.
・Ao verificar sua identidade, verificaremos os três pontos a seguir.
a. Ter 18 anos de idade ou mais
b. Ser uma pessoa real
・Os quatro certificados públicos a seguir podem ser usados ​​no Ai-Cite. Cartões de seguro, carteiras de estudante, passaportes, etc. não serão aceitos. Tenha certeza de que suas informações pessoais, incluindo
a. Carteira de motorista
b. Meu
cartão de residência
c. Certificado de residente permanente especial e documentos de verificação de identidade, serão gerenciados de acordo com nossa política de privacidade .

・Verifique se você tem permissão para acessar o EyeCite para "câmera" e "fotos (arquivos e mídia)" nas configurações do seu smartphone.

・Aplicativo para iPhone: o pagamento pode ser feito por meio de compra no aplicativo usando o Apple ID.
・Aplicativo Android: você pode pagar comprando no aplicativo no Google Play.

・Aishite oferece serviços de assinatura pagos por assinatura. Quando o período de utilização especificado para cada plano terminar, o pagamento do próximo período de utilização será efetuado automaticamente e o plano será renovado pelo mesmo período.
・Para membros pagantes, oferecemos planos de 1 mês, 3 meses e 6 meses, dependendo do período de assinatura e da frequência de pagamento. O pagamento é feito de uma só vez pelo período de utilização especificado para cada plano.
・A expressão “1 mês” no plano de adesão paga da Aishite refere-se a “30 dias”. A data de inscrição é o 1º dia e será renovada automaticamente no 31º dia (para plano de 1 mês), 91º dia (para plano de 3 meses) e 181º dia (para plano de 6 meses).
・Aishite não permite resfriamento de acordo com os termos de uso.

・30 "Curtidas" serão concedidas todos os meses.
・Você poderá abrir mensagens recebidas da outra parte.
・Você poderá trocar mensagens ilimitadas com seu parceiro correspondente.
・Você poderá marcar um "encontro de ligação" com alguém com quem trocou um determinado número de mensagens.

・Contém alguma informação que possa identificar um indivíduo (nome real, endereço, número de telefone, informações de trabalho, URL, endereço de e-mail, ID da ferramenta de bate-papo, etc.).
Viola a ordem pública e a moral (obscenidade, religião/ideologia, etc.)? etc.)?・Coisas que afirmam crenças ou outras coisas desagradáveis)
・Coisas que infringem direitos (coisas que são protegidas por direitos autorais de terceiros, imagens de pessoas que não sejam a própria pessoa, como celebridades)

・Não serão aceitas alterações no plano cadastrado. Cancele seu plano atual e registre-se novamente no plano desejado.

・Os membros pagos do Ai-Cite têm uma assinatura regular (método de assinatura). Para cancelar o seu contrato, você mesmo deve concluir o procedimento de cancelamento.
・Pagamento Apple ID: O pagamento Apple ID é um serviço fornecido pela Apple, portanto o procedimento não pode ser concluído no iCite. Para obter instruções sobre como cancelar sua assinatura, consulte diretamente a Ajuda da Apple abaixo. Observe que mesmo se você cancelar sua assinatura de pagamento do ID Apple, você poderá continuar a usar os serviços pagos até a próxima data de renovação, portanto, você não será alterado para uma assinatura gratuita até que a próxima data de renovação tenha passado.
・Como cancelar sua assinatura da Apple (Ajuda da Apple)
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

・Pagamento do Google Play: O Pagamento do Google Play é um serviço fornecido pelo Google, então você pode cancelá-lo no iCite. procedimento não pode ser concluído.
Para obter instruções sobre como cancelar sua assinatura, consulte diretamente a Ajuda da Conta do Google abaixo. Além disso, mesmo se você cancelar sua assinatura com o Google Play Payment, você poderá usar serviços pagos até a próxima data de renovação, portanto, você não será alterado para um membro gratuito até que a próxima data de renovação tenha passado.
・Verifique compras, reservas e assinaturas (Ajuda da Conta do Google)
https://support.google.com/accounts/answer/7673989

・Você pode concluir o procedimento em ``Procedimentos de cancelamento'' na parte inferior da tela em ``Outros'' → ``Configurações'' → ``Entre em contato conosco''.
* Para membros pagos do sexo masculino, um botão "Procedimento de cancelamento" será exibido após você cancelar sua assinatura e se tornar um membro gratuito.

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